Praktijk de Liefde Nijmegen

“Ik heb meer dan € 1.142 uitgegeven bij deze praktijk en er absoluut niets voor teruggekregen. Mijn therapeut ging met langdurig verlof zonder goede communicatie of ondersteuning, en ik zat volledig zonder zorg. Wekenlang gaf niemand updates of oplossingen. De enige keer dat ze iets aanboden, was nadat ik had aangegeven juridische stappen te willen ondernemen, wat alles zegt over hoe weinig prioriteit ze aan cliënten geven. Bovendien had ik herhaaldelijk te maken met een onbeschofte en afwijzende beheerder, wat de hele ervaring nog frustrerender maakte. Nadat ik een aanzienlijk bedrag en vertrouwen had geïnvesteerd, kreeg ik geen zinvolle hulp, geen continuïteit van zorg en geen verantwoording. Vermijd dit ten koste van alles.”

“Ik heb samen met een familielid nu enkele afspraken gehad met Marianne. Marianne creëerde meteen een veilige en open omgeving waarin mijn familielid en ik ons beiden gehoord voelden. Persoonlijk voelde ik mij - op een verbindende en neutrale manier - gesteund vanwege haar werkwijze en voelde ik daardoor ook ruimte om bepaalde zaken bespreekbaar te maken die ik anders waarschijnlijk niet had besproken. Daarnaast is Marianne bijzonder meedenkend/flexibel geweest toen we weinig mogelijkheden hadden om tot een afspraak te komen. Ik ben benieuwd naar wat vervolg afspraken zullen gaan brengen.”